Host Arabia

Sales & Support
call 966 599930502

New Page 1

*لكي تتم أي عملية او خدمة يجب عليك عزيزي العميل الإطلاع و الموافقة على شروط الموقع.
أ- إتفاقية استئجار أسماء النطاقات (Domain name):
1- في حالة عدم امتلاك العميل إسم نطاق أو رغبتة في شراء نطاق جديد يتم توفيض هوست اريبيا بشرائه له موضحاً ذلك عند إرسال طلب الخدمة.
2-يكون الاسم ملك للعميل ويحمل بياناتة ويكون له الاحقية الكاملة فيه من ناحية التعديل والتجديد والنقل ويمتلك العميل لوحة تحكم خاصة بة.
3-يتم إخبار العميل بوقت إنقضاء وقت إستئجار النطاق وذلك بفترة لا تقل عن الشهر وذلك ليتم عملية تجديدة ودفع رسوم التجديد.
 
ب- إتفاقية استئجار المساحات:
1-عند استئجار المساحة يفترض ان العميل له علم وداراية بكيفية تصميم صفحاتة والتعامل معها فالتصميم والدعم للبرمجيات الخاصة بالموقع مثل (المنتديات المحادثة سجل الزوار ..... إلخ) ليست من مسؤليتنا الى في حالة طلب العميل خدمة التركيب او التعريب او الدعم وسيتم الاتفاق على التكاليف على حسب المطلوب.
2-في حالة إنقضاء المدة المتفق عليها والخاصة بالمساحات التخزينية ودخول سنه جديدة يجب على العميل دفع قيمة السنه الجديدة.
3- في حالة إنهاء العقد يتم ترك الموقع على حالتة للمدة 10 يوماً وذلك ليتسنى للعميل نقل او الإحتفاظ بملفاته وبرامجة الخاصة وبعد إنتهاء المدة سيتم حذف جميع الموجود على المساحة ولن تكون هناك مسؤولية على هوست اريبيا.
4- الاسعار والمواصفات المعروضة والشروط في الموقع هي فقط للأفراد أما الشركات الخاصة والقطاعات الحكومية والرسمية لها أسعار وإتفاقيات وشروط يتم إرسالها لهم عند طلب الخدمة.

5- الأسعار قابلة للزيادة و نقصان ويحق للعربية زيادة الأسعار في حالة تطوير سيرفراتها بدون سابق انزار. هذا البند يشمل الشركات و المؤسسات و القطاع الخاص و الأفراد.

 
6-في حالة تجاوزالعميل المساحة التخزينية المتفق عليها سيتم إرسال رسالة تبين له ذلك ويكون له الخيار في ان يزيد من المساحة بالقدر الكافي او إتخاذ خيارات اخرى على حسب الرغبة(في حالة عدم التجاوب سيتم اغلاق الموقع مؤقتا حتى يتم دفع المستخدم).
7-في حالة عدم رضا العميل عن الخدمات المقدمة يحق له إسترجاع جميع ما تم دفعة خلال فترة 15 يوم من بداية العقد .
8- هناك مواد محظور إستخدامها على سيرفراتنا وهي:
  • جميع المواد اللتي تخالف القوانين الإسلامية.
  • جميع الوصلات والملفات الإباحية وجميع ما يخالف الشرع.
  • جميع الملفات التي تسبب ضرر أو إزعاج على السيرفرات وعلى المواقع الأخرى المستضافة علية أو إهدار موارد النظام السيرفر.
  • ملفات الهكرز والتخريب والتجسس وما شابهها ممنوع إستخدامها على سيرفراتنا.
 
ج- عند طلب تصميم أو تطوير موقع:
1- تتم دراسة الموقع المطلوب تصميمه أولاً ثم يتم تحديد السعر على حسب المطلوب من قبلنا.
2- في حالة الموافقة على السعر .. يتم إيداع نصف المبلغ مقدماً في حساب الشركة .
3- يتم تسليم بقية المبلغ المتفق علية بعد الانتهاء من العمل.
4- في حالة انسحاب العميل دون مبرر ، أو رغبته في فسخ العقد بلا أية أسباب مقنعة ! بعد إيداع المبلغ .. فلن تتم إعادة ماله من مستحقات مالية.
5- تلتزم هوست اريبيا بموعد التسليم المقرر لكل موقع ، إلاّ أن بعض التأخيرات قد تطرأ نتيجة لتعديلات العميل.
 
هـ - طرق الدفع :
-عند إختيار اي خدمة من خدماتنا سواء كانت إستضافة او ايجار سيرفر او شراء نطاق يتم الدفع مقدماً إما بإيداع مباشر او حوالة بنكية على حساب الموقع مع إرسال صورة الايداع او الحوالة على بريد الموقع ( يكتفى بارسال رسالة تبين ان الشخص الفلاني ارسل لنا المبلغ الفلاني للخدمة الفلانية ) .

 

" تحتفظ هوست اريبيا بحقها في تعديل هذه الشروط دون اٍشعار أو تحذير مسبق "